2019 ESG Report文曄 2020 年已經制定了社會政策與行為準則、聯合國反貪腐政策、聯合國可持續發展目標政策。這些公司治理準則，接軌擁有全球共識的公司治理與反貪腐概念與框架，例如《聯合國全球契約》、《國際勞工標準》、《經合組織跨國公司準則》。
文曄認為，社會政策與行為準則是開展各項營運活動以獲得競爭優勢和正確行事的核心要求。文曄的領導團隊具備高度道德操守，不僅激發全體員工對公司未來的信心，更為員工創造了具備強而有力後盾的工作環境，我們的社會政策與行為準則指導員工、子公司、董事會成員、獨立承包商、顧問、供應商及與我們開展業務的其他人之行為原則。
通過以 2 種語言提供的社會政策與行為準則，我們尋求促進誠實和道德的行為，制止不法行為，並支持遵守適用的法律和法規。我們還向供應商和第三方傳達我們的道德期望，包括遵守我們的準則、原則和政策。
人類是多元的，呈現包容與多樣性是文曄始終不變的價值。世界運轉的最佳方式是每個人都參與其中。多樣性和創新創造機會，最具創新力的公司也必須是最多元化的。
文曄致力於促進和諧的勞動環境，善盡企業社會責任，支持並遵循《世界人權宣言》、《聯合國全球契約》及《工作基本原則與權利宣言》等國際公認之人權公約，落實《負責任商業聯盟行為準則》，我們制定了《社會政策與行為準則》，依據準則中的人權政策，保障全體員工、客戶及各利害關係人之基本人權。
透過定期與不定期的教育訓練，藉此提升全體同仁對於人權議題的關注。
文曄提供給全職員工的標準福利，不包含臨時或兼職員工，這些福利包括：
文曄薪資與福利支出連年攀升 (單位：新台幣千元)
邊界1：① ②
文曄於 2019 年正職員工的總培訓時數 2,333 小時。文曄建立員工訓練發展藍圖 (Training & Development Roadmap)，依照職能屬性與職務階級，量身定制培訓課程，以提升員工的專業能力。文曄訓練發展藍圖 (Training & Development Roadmap) 包括：語文訓練、企業核心價值、領導發展、專業訓練、新人訓練計畫以及工作技能訓練。
更多正職員工培訓資訊，請閱讀 2019 年報第 106 頁。
客戶隱私的概念，已於經濟合作暨發展組織 (Organisation for Economic Co-operation and Development, OECD) 的重要文書中提及。文曄透過闡述客戶隱私的主題，包括客戶資料保護與客戶隱私權。我們遵守現行法律、法規及以及自願性準則。並且揭露本公司對於客戶隱私的管理方針。
籃球社榮獲 2019 年第三季 TGB 籃球聯盟冠軍
文曄集團聯合職工福利委員會 (以下簡稱：文曄福委會) 推出多元化社團全方位活動。目前公司擁有 7 大社團，提供社員參與各類型活動，除固定社團活動外，更搭配各類公益活動提倡珍愛環境、社會關愛。
運動類別的社團中，樂跑社號召公司同仁參加渣打馬拉松及集集馬拉松路跑，參加的選手中有許多長期愛好路跑的同仁，除了互相鼓勵完成比賽，更相互交換保健及運動資訊，提升同仁對於運動的興趣及知識。
籃球社每月固定邀請並舉辦業界友誼賽，達到以球會友、以球共進的精神。除了對外的友誼賽之外，更於公司內部舉辦籃球趣味競賽，透過競賽增進同仁間的交流及娛樂。不僅如此社員間平時建立的高度默契，讓社員在出征參加 TGB 籃球聯賽時獲得第三季冠軍的殊榮。
羽球社除了不定期舉辦業界友誼賽，更舉辦了暑期親子羽球營，吸引同仁帶著小朋友們一同參加，搭配各式各樣的羽球闖關活動，讓同仁及眷屬在活動中不僅學到羽球的各種相關知識，更增加親子間的互動及促進和樂關係。
除了各項體能活動社團，公司亦設有讓大腦激盪的桌遊社，不定期新增桌遊款式，並舉辦桌遊競賽，增添參與桌遊活動的趣味性。更開放同仁眷屬一起玩樂，精選親子桌遊讓同仁陪同孩子玩出天賦及創造力。
花藝社除每月固定之插花課程外，每年在重要節日更開設特別講堂，舉凡與花卉相關的課程均為開課主題，如母親節開設浮油燈花課程。
烹飪社提供中、西式、異國料理及甜點烘焙等多項課程，以雙人分組方式進行烹煮，搭配簡單的互動競賽遊戲，讓烹飪課程中充滿食物的香味及歡愉笑聲，並於聖誕節開設杯子蛋糕手作課程，不僅習得料理技能，亦是互動合作的最佳管道，在歡樂中互相交流增進情誼。
登山社為新成立之社團，社團幹部中擁有專業登山證照之社員，並擁有豐富登山經驗，帶領社員造訪美麗的山川美景。除了高難度的登山活動，亦搭配親子活動開辦難度普易的登山行程。
公司對於同仁身心健康為之重視，推行如何抗壓、舒壓並提升自身健康的管理理念，故持續聘請「台灣之光」林詠晴老師教授瑜珈課程。另於 2019 年度建造多功能教室並將於 2020 年正式啟用，提供同仁舒適安全的運動空間，期盼能有效提高同仁參與運動課程的熱忱及踴躍度。亦與中和國民運動中心共同推出重訓、TRX、飛輪、空中瑜珈等各項體適能課程，鼓勵同仁足量運動、提升身體素質。
特別打造專屬媽媽們的溫馨舒適哺乳空間，配有全天候最適溫度調節及門禁監控，於門口設有監視設備，嚴格限制特定進出人員以令安全無虞。公告哺乳空間使用規範以及每日定時清潔，確保環境及設備使用品質與整潔度。另提供多款貼心設備如母乳儲存專用冰箱、冷凍櫃及奶瓶消毒器等。
提供多元型態團隊激勵活動讓同仁報名參加，多元活動包含趣味烘焙活動增加同仁默契及認同感；手工皮件課程則在專業老師指導下，由最基礎的皮革打洞、縫製到敲印文字，讓手中的皮件化身為獨一無二的專屬個人皮件；戶外活動則以登山、密室逃脫遊戲、打漆彈團隊競賽等來啟發同仁創造性及提升專注度，使同仁間進一步認識彼此，並於過程中達到溝通協調、解決問題、激發創造力來增進同仁士氣，2019 年度共參加 485 人次。
福委會舉辦員工旅遊活動，同仁不僅可邀請眷屬參加，旅遊行程更安排同仁深入了解台灣各地文化特色、私房景點、當令美食等。針對同仁家庭出遊部分更規畫最令人期待的親子同樂手作活動，讓帶著小朋友的同仁能相互交流育兒資訊，小朋友也能因此認識新朋友。豐富的旅遊行程，含括親子體驗、狂歡樂園、極限挑戰、暢遊美景等。
2019 年度員工旅遊共計 1,054 人次參加，相較於去年 2018 年員工旅遊的 753 人次，達 1.5 倍人次成長，其主要原因來自於今年大幅度加開同仁滿意度較高的行程，提供同仁參加機會及踴躍度。隨著公司規模擴大及員工人數逐年增長，文曄福委會盼能提供更加完善的旅遊行程。
福委會於 2019 年度推行結合社團及文曄志工服務隊，提倡以身體力行方式為社會公益盡心力，不僅推行環境的維護，更協助小農進行栽種，從公益服務中習得更多知識及對社會公益的認同感及執行度。
環境資源維護一直是全球非常重視的議題，除了各層污染源頭減量外，對於垃圾處理更是不容小覷。因此文曄志工服務隊從淨灘及淨山活動開始著手，提倡有效的垃圾處理。2019 年淨灘地點為沙珠灣海灘，沿海岸線約長 150 公尺，當日共撿收 257 公斤海洋垃圾；淨山地點則為朝陽國家步道，全長兩公里路段共撿收 18 公斤之山上垃圾。
隨著台灣農業年齡層趨於老化，從事農作的人數逐年下降，許多農民雖有耕種能力，收成時期卻面臨人力不足，再加上台灣天氣多變，許多蔬果常在來不及採收的情況下受損。2019 年安排小農協助志工服務活動，幫助 7 位以上農民進行採收作業，其中包含筊白筍田、花生田及紫錐花農地。不但針對無力採收的小農提供協助，並藉此推廣農產品增加農民收入。
聖誕節經常是寒冬中的一股暖流，無論大小朋友都對於聖誕節充滿了憧憬，而收到禮物的喜悅是難以言喻的。文曄福委會期盼能讓弱勢家庭的大小朋友們，能享受過節的喜悅，規劃了一系列暖心活動，不僅幫助更多的弱勢團體，也讓同仁融入節日分享不一樣的喜悅。
活動內容包含「暖心樂捐」二手物資捐贈活動及「聖誕公益扭一扭」之公益扭蛋活動，其中二手物資捐贈主要以書籍、生活用品、發票及現金為主，而捐贈物資共計 128 件，全數捐贈予「育成社會福利基金會」之非營利組織公益團體。
採購禮品數量共計 629 件，總計新台幣 272,480 元。而扭蛋活動的所有收入共計新台幣 95,200 元，全數捐贈予「育仁啟能中心」、「南海發展中心」、「聖心兒童發展中心」、「萬大社區家園」之非營利組織公益團體。
福委會隨著資產年限期滿，陸續汰舊可堪用之電子設備及家電，如筆電、桌上型電腦、螢幕、事務機等，捐贈予第一社會福利基金會附設崇愛發展中心，2019 年度捐贈共計 540 件約新台幣 968,820 元。自 2016 年起，文曄福委會 4 年來不間斷地推廣落實回轉舊資源、延續使用救地球的循環經濟理念，逐年提高可堪用電子設備回收種類，有效地減少電子廢棄物數量，不僅達到資源回收循環再利用之目的，帶來之經濟效益亦同時造福社區內清寒及弱勢族群。
4 年來福委會不間斷地與非營利組織社團法人新北市盲人福利協進會合作，安排視障按摩師至公司為同仁進行按摩服務，提供視障工作者完善舒適的工作環境，讓視障朋友能夠在職場上增加信心及認同感，強化自我獨立自主能力以適應職場生活。
自 2016 年首次舉辦以來，隨著同仁對於幫助視障工作者的接受度及認同感增加，進而持續提升參加活動的熱誠度，也因此提高視障者之工作機會，截至 2019 年止已累計提供 1,049 人次之就業機會。
文曄福委會與甘樂文創及集賢庇護工場合作推廣公益商品，其中甘樂文創成立於 2010 年始投入「社區育成計畫」扶植在地工藝家，十二年來，陪伴三峽家鄉一百多位孩子歷經喪母、失親、中輟、移送少年法院…等許多人生刻苦試煉，給予他們真心的關懷，撫平他們心中的傷痕。而集賢庇護工場為 1982 年育成社福基金會接受新北市政府委託成立庇護工場，集賢庇護工場以推廣天然無人工化學添加物之飲食，並照顧身心障礙的孩子，以提供在地就業工作場所為目標，幫助他們實現並提高自我的價值。
為協助及推廣其公益商品，在春節時贈送「甘樂文創黑豆茶禮盒」，選用台灣在地小農製作，無毒耕種純天然無添加的非基改台南三號青仁黑豆，讓同仁吃到健康安全的農產品，共計認購 1,120 盒，合計金額新台幣 1,147,000 元。另特別嚴選「集賢庇護工場」所製作之各類禮盒，包含母親節選購蜂蜜禮盒計 1,100 盒，總金額為新台幣 1,487,200 元，父親節蛋捲禮盒愛心認購共計 1,090 盒，總金額為新台幣 517,080 元。
文曄科技熱心參與社會公益，致力推動社區發展與共榮，2019 年分別於 4 月捐款新台幣 50 萬元予臺北醫學大學支持雙和校區建校經費，8 月捐款新台幣 116 萬予衛生福利部雙和醫院眩暈及平衡障礙中心購置數位眼振儀設備經費。
臺北醫學大學為 2018 年 QS 世界大學排名第 362 名及國內私校第 1 名，亦獲遠見雜誌評比台灣最佳大學排名醫科類第 1 名及私立大學類第 1 名，表現卓越！該校為擴大校區培育更多醫界優秀學子，於 2019 年 5 月於新北市雙和地區（雙和醫院旁）動工興建校區，包含教學研究大樓及生醫科技大樓共二棟大樓；雙和醫院因鑑於眩暈症為現代人常見之文明病，故結合神經科、耳鼻喉科、復健科、精神科及神經外科專家共同合作，成立全國首創跨團隊之「眩暈及平衡障礙中心」，提供頭暈、暈眩及平衡障礙病人全方位的檢查及治療。文曄科技為嘉惠地方民眾以回饋社區並提升診療品質為目的，善盡企業社會責任。